Tilmeld dig for at oprette en ønskeliste. Hvis du allerede har en konto, kan du logge ind med BankID eller din registrerede e-mail.

Newport Society - Mine sider

Velkommen {{name}}
En personlig verden af eksklusive tilbud, ønskelister og ordrehistorik, altid opdateret og let tilgængelig.

Her finder du dine aktive rabatkoder, og vi viser dig produktforslag, som vi tror, du vil sætte pris på.

Log ind med din e-mail

Vi er i gang med at behandle din ordre, og du vil modtage en bekræftelse på din e-mail, så snart den er klar.

Hvad skal du fejre?

Vi er så glade for, at du vil lave din ønskeseddel på Newport. Vi starter med et par spørgsmål for at tilpasse ønskelisten til dine behov.

Begynd at afkrydse de produkter, du vil gemme på din ønskeliste. Hvis du har flere ønskelister, kan du nemt vælge, hvilken liste du vil føje produktet til.

Din ønskeliste er nu klar til at blive fyldt med dine yndlingsprodukter!

For at gemme listen skal du logge ind. Det kan du nemt gøre med knappen nedenfor.

Din ønskeliste er næsten klar til at blive fyldt med dine yndlingsprodukter!

F.eks. en ønskeseddel til min fødselsdag

Gør din ønskeliste personlig

Titel på ønskelisten

Et navn på din ønskeliste

Tillykke med jeres forlovelse og kommende bryllup!
 
 Vi glæder os til at høre mere.

Navn A-Å

Navn Å-A

Vores håndbundne buketter er omhyggeligt sammensat af eksklusive kunstige blomster, der er skabt til at holde for evigt. Hver buket er omhyggeligt pakket ind i to typer papir af højeste kvalitet og pyntet med Newports stilfulde tekstilbånd i mørkeblå. Detaljer, der forbedrer helhedsoplevelsen og gør buketten lige så dejlig at give som at modtage.

Lige nu tilbyder vi 10% ekstra rabat på vores Faux Fur Collection med koden FAUXFUR10. Kampagnen udløber den 25/1 kl. 23.59. Kan ikke kombineres med andre rabatkoder.

Vi elsker at forkæle vores medlemmer med prioriteret adgang til udsalg, fødselsdagstilbud og andre overraskelser. Som medlem af Newport Society får du eksklusiv adgang til Spring Sale-udsalget. 

Lige nu får du 10% ekstra rabat på alle outletvarer. Indtast koden OUTLET10 ved kassen for at benytte tilbuddet. Gælder t.o.m. 22/3.

Vores Selected-produkter er nøje udvalgte kundefavoritter, kendt for deres høje kvalitet og tidløse design. Disse varer er ikke omfattet af kampagner eller rabatkoder, men har altid en attraktiv og konkurrencedygtig pris.
 
Når du vælger Selected, investerer du i eksklusive detaljer, der løfter dit hjem og fuldender indretningen.

Opdag sæsonens favoritter med 20-50% rabat.

Du har prioriteret adgang til Spring Sale! Dette produkt er inkluderet i kampagnen, og rabatten trækkes fra ved kassen.

Gør et kup på vores udvalgte Christmas Deals under Black Week. Priserne gælder, så længe lager haves, og der er stor risiko for, at varerne kan blive udsolgt.

Exquisitely hand-tied bouquets

Pre-access Spring Sale!

10% ekstra rabat

Selected - Omhyggeligt udvalgte bestsellere

Vi har modtaget dit spørgsmål! Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt. Der vil også blive sendt en registreringsbekræftelse af det indsendte spørgsmål til den angivne e-mailadresse.

Der opstod et problem, efter du havde afgivet din ordre.

Der opstod et problem, da du afgav din ordre.

We're sorry, the page you are looking for could not be found. Please check the address, or alternatively, return to the homepage and continue browsing the website.

"A person who never made a mistake never tried anything new".

Andre købte også

Trin 1 - Kasse

Dine kontaktoplysninger

Trin 3 - Betaling

Trin 2 - Levering

Spor din ordre

Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail kort efter, at du har afgivet din bestilling.

Tak for dit køb! – Newport

Tak for dit køb!

Kassen – Newport

Populære produkter, som andre har købt

Jubilæumsudsalget slutter søndag den 30. oktober ved midnat

Bestil inden kl. 14, så sender vi din ordre samme dag. Gælder på hverdage uden helligdage.

Bestil inden kl. 14, så sender vi ordren samme dag.

Ekspresforsendelse

Favoritter

Ønskelister

Dine favoritter

Filtrer produkter

Følg os, og få inspiration
og nyheder

For at forbedre din oplevelse og sikre sikker adgang til personlige funktioner skal du logge ind for at bruge ønskelisten og bryllupslisten.

Venligst log ind

Opret ny ønskeliste

Du har tidligere kigget på

Relaterede produkter

Vi fandt desværre ingen artikler, der matchede din søgning.

Søgeresultater for {{query}}

Produkter på billedet

Giv mig besked, når varen igen er på lager.

Ja, jeg vil gerne tilmelde mig nyheder og få eksklusiv adgang til lanceringer, events og tilbud.

Bliv medlem

Abonner nu

Andre kunder købte også

Bryllupsinformation

Vi er online

Vælg land/sprog

Det er nu muligt at bestille med levering til {{country}} på <a href='{{url}}'>{{website}}</a>.

Du gennemsøger fra {{country}}

Newport sender nu til {{country}}.

Få eksklusiv adgang til det bedste fra Newport. En verden af forhåndslanceringer, inspiration i verdensklasse og særligt udvalgte tilbud.

Bliv medlem af Newport Society

Bliv medlem af <a href="/newport-society">Newport Society</a>

Vores eksperter er online

Vores eksperter er offline

SÆTTET INDEHOLDER

I vores sortiment finder du omhyggeligt fremstillede produkter, som med passende pleje vil holde i generationer. Afhængigt af materialet og overfladebehandlingen kræves der forskellige former for pleje. Mange af vores produkter er helt unikke og fremstillet af levende materialer såsom træ og læder, så læs derfor altid anvisningerne og følg rådene på indlægssedlen.

Råd om pleje

Standardforsendelse inden for Danmark er 59 DKK. Vælger du i stedet at få pakken leveret hjem til døren, koster forsendelsen 79 DKK. For større artikler som møbler, spejle m.m. er fragtomkostningen 349 DKK.

Produkter, der er på lager, afsendes normalt inden for 2-5 hverdage. Hvis der gælder en længere leveringstid, vises det på produktsiden og i kassen.
En bestillingsvare betyder, at produktet ikke er på vores lager, men er tilgængeligt hos leverandøren. Når du har afgivet din bestilling, giver vi dig besked om den aktuelle leveringstid via e-mail eller telefon.

Produktet er tilgængeligt på vores lager og afsendes normalt inden for 2–5 arbejdsdage.

Produktet er tilgængeligt hos {{manufacturer}} og forventes at ankomme om {{time}} uger.

Produktet er på vej til vores lager og forventes at ankomme om {{time}} uger.

Produktet er udsolgt. Registrer din e-mailadresse ovenfor, hvis du vil have besked, når produktet er på lager igen.

Når du har afgivet din ordre, informerer vi dig om det aktuelle leveringstidspunkt via e-mail eller telefon. Kontakt os <a href="/shop/contact-us-zendesk">her</a>, hvis du vil have flere oplysninger om aktuelle leveringstider.

Når du har afgivet din ordre, informerer vi dig om det aktuelle leveringstidspunkt via e-mail eller telefon. Kontakt os <a href="/kundeservice/kontakt-os">her</a>, hvis du vil have flere oplysninger om aktuelle leveringstider.

Denne vare er stor og tung og leveres derfor ved skel. Fragtomkostningerne for store og tunge varer såsom møbler, spejle osv. er 349 kr.

Standardfragt inden for Danmark koster 59 kr. Vælger du i stedet at få pakken leveret hjem til døren, koster fragten 79 kr.

Forsendelse og levering

Lige nu tilbyder vi 10% ekstra rabat på vores Faux Fur Collection med koden FAUXFUR10.<ul><li>Kan ikke kombineres med andre rabatkoder. Kampagnen udløber den 25/1 kl. 23.59.</li></ul>

10% EKSTRA PÅ VORES FAUX FUR!

Hos Newport finder du et stort udvalg af {{category}} i tidløst og eksklusivt design. Køb {{productName}} til {{price}} med hurtig og problemfri levering.

Vælg mellem at få kunstværket leveret komplet med klassisk indramning i en sort eller hvid træramme, monteret uden ramme på akrylglas (plexiglas) eller leveret uden ramme trykt på førsteklasses fotopapir.

Fotopapir er et kraftigt inkjet-fotopapir af høj kvalitet, der giver nøjagtige gengivelseskvaliteter, lang levetid og en robust overflade til enestående, men holdbare print. Denne proces giver en kontinuerlig tone, der leverer smukt levende og klare farver.

Suppler med

Dette produkt er en del af kampagnen. Brug koden SUMMER10 i kurven og få 10% ekstra rabat. Koden er gyldig til den 31/8 2025. Kan ikke kombineres med andre rabatkoder.

10% EKSTRA RABAT

Drejer dit spørgsmål sig om en igangværende levering? Angiv venligst dit spørgsmål nedenfor sammen med ordrenummeret, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Ønsker du at returnere en vare? Følg nedenstående link for at registrere din returnering. Du vil derefter modtage en QR-kode, som du kan vise til fragtføreren, som så vil udskrive forsendelsesetiketten til dig. Vi vil refundere pengene via Klarna. Behandlingstiden for refusion er op til 30 dage.

 <a href='https://my.newporthome.dk/returns'>https://my.newporthome.dk/returns</a> 

Bemærk venligst! Hvis din returnering vedrører et større produkt og/eller en større forsendelse, skal du sende os denne information via denne formular, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til vores produkter og deres egenskaber? Angiv venligst dit spørgsmål nedenfor, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Har du spørgsmål vedrørende tilgængelige betalingsmetoder, eller vedrører dit spørgsmål en faktura fra Klarna? Fortæl os om eventuelle spørgsmål eller detaljer vedrørende transaktionen, så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Ønsker du at reklamere en vare eller en beskadiget leverance? Udfyld nedenstående oplysninger, så behandler vi din sag hurtigst muligt. For at vi kan behandle din reklamation, har vi brug for følgende oplysninger:

- Den aktuelle ordres ordrenummer.
- Et tydeligt foto af skaden samt et foto af hele den pågældende vare.
- Hvis reklamationen vedrører en forsendelsesskade, skal vi bruge et foto af emballagen med tilhørende fragtbrev.

Passer dit spørgsmål ikke ind i nogen af kategorierne ovenfor? Så udfyld kontaktformularen nedenfor, så svarer vi dig hurtigst muligt.

Ønsker du at annullere et produkt, som du endnu ikke har modtaget? Så udfyld venligst nedenstående formular, så vender vi tilbage til dig snarligst. Det er vigtigt, at du angiver dit ordrenummer.

Kontakt os på

Beskriv emnet nærmere. Et medlem af vores supportteam vil svare dig så hurtigt som muligt.

Find svar på ofte stillede spørgsmål om ordrer, leverancer, returneringer og produkter. Newports kundeservice vil hjælpe dig.

Ofte stillede spørgsmål og svar

Hurtige links

Vi er her for at give dig en service i verdensklasse - personlig, fleksibel og altid med dig i tankerne. Uanset om du har et spørgsmål, vil returnere et køb eller har brug for hjælp med en klage, sørger vi for, at du hurtigt får det rigtige svar.
I vores FAQ har vi samlet svar på de oftest stillede spørgsmål. Du finder også hurtige links til Mine sider, returhåndtering og vores klageformular lige nedenfor. Foretrækker du at tale direkte med en rigtig person? Vores team er tilgængeligt via chat, e-mail og telefon. Vi gør vores yderste for at gøre dig tilfreds.


Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt. Der vil også blive sendt en registreringsbekræftelse af det indsendte spørgsmål til den angivne e-mailadresse.

Vi har modtaget dit spørgsmål!

Hvad kan vi hjælpe dig med?

Billede af det produkt, der skal reklameres

Afvigende åbningstider:

Indholdet af nyhedsbrevene er ikke relevant for mig

Du er nu afregistreret.

Tilpas frekvensen

Vi har sat nyhedsbreve til dig på pause i 30 dage som ønsket. Du vil ikke modtage nogen e-mails fra os i denne periode, men dine abonnementspræferencer vil forblive uændrede. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for noget i mellemtiden. Tak, fordi du fortsætter med at være en del af Newport Society!

Tak for din opdatering!

Alle kortbetalinger sker via en PCI-certificeret samarbejdspartner (Klarna). Dine transaktions- og betalingsoplysninger håndteres direkte af vores betalingsudbydere med sikker kryptering under strenge bankstandarder. Dine kreditkortoplysninger sendes direkte til banken og kan ikke læses eller ses af andre end din bank, ikke engang af Newport.

Er mine betalingsoplysninger beskyttet når jeg handler hos jer?

Vi tilbyder flere betalingsmuligheder. Du kan nemt vælge din ønskede betalingsmetode, når du gennemfører dit køb under trin 3 – betaling, i kassen. Alle betalingsmetoder håndteres af Klarna, herunder kort- og direkte betalinger. Læs mere om Klarnas betalingsmetoder <a href="https://www.klarna.com/dk/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">her</a>.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge hos jer?

Betalingsprocessen indeholder flere kontroltrin for at sikre maksimal sikkerhed. Hvis din betaling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail inden for 24 timer.Har du ikke modtaget ordrebekræftelsen, bedes du tjekke din spammappe. Har du stadig ikke modtaget e-mailen? <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/articles/21314280453021" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Kontakt os venligst.</a>

Gik min betaling igennem?

For vores online kampagner gælder:
<ul>
<li>Tilbuddet gælder kun for ordrer, der placeres direkte på vores hjemmeside.</li>
<li>Alle tilbud er tidsbegrænsede og kan ikke bruges til ordrer før eller efter kampagneperioden.</li>
<li>Rabatkoder kan ikke kombineres med kampagner eller anvendes på nedsatte produkter.</li>
<li>Følgende mærker er undtaget fra alle kampagner: Caroline Svedbom, Cobra Art, Trudon, Skultuna, Baobab, Klong, Ruth &amp; Joanna, Slim Aarons, Eight &amp; Bob samt udvalgte coffee table-bøger.</li>
<li>Produkter fra kollektionen “Wimbledon Collection” samt produkter mærket med “Selected” er udelukket fra alle kampagner og rabatkoder.</li>
<li>Produkter fra vores julesortiment, Newport Christmas Shop, er undtaget fra alle kampagner og rabatkoder.</li>
</ul>

Hvilke betingelser gælder for kampagner?

Information om vores tilbud og kampagner findes på vores hjemmeside og i vores nyhedsbreve.
Vil du gerne holde dig opdateret om de nyeste tilbud og være den første til at høre om nye produkter, eksklusive forudbestillinger, kampagner og limiterede udgaver? Bliv medlem af Newport Society! Du kan læse mere om, hvordan du bliver medlem <a href="https://www.newporthome.dk/newport-society" target="_blank" rel="noopener noreferrer">her</a>.
Bemærk, at nogle produkter udgives i begrænsede udgaver, og andre kan hurtigt blive udsolgt under kampagner. Vi forbeholder os retten til at ændre eller annullere kampagnen til enhver tid uden varsel.

Hvor længe er kampagner/tilbud gyldige?

Da vores kampagner er tidsbegrænsede, er de kun gyldige i den periode, hvor kampagnen er synlig på vores hjemmeside. Hvis du har afgivet din ordre før eller efter kampagnen, kan du desværre ikke få kampagneprisen.
Hvis du har handlet lige før kampagneperioden, er du selvfølgelig velkommen til at returnere din ordre og foretage et nyt køb til den nedsatte pris. Følg da vores returpolitik, som du finder <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/articles/21391665190429" target="_blank" rel="noopener noreferrer">her</a>.

Jeg handlede lige før/efter kampagnen, kan jeg få adgang til kampagnetilbuddet?

Alle varer i vores sortiment på Newporthome.dk er angivet i DKK inklusive moms. Priser opdateres løbende i forbindelse med valutaændringer, genforhandlinger med producenter, leverandører og mærker. Vi forbeholder os retten til at ændre priser løbende og uden varsel.
Kampagner og nedsatte priser gælder, så længe lager haves eller indtil kampagnens slutdato.

Hvorfor har prisen ændret sig?

På newporthome.dk og i vores butikker starter Black Week-kampagnen mandag den 10.11 og slutter mandag den 1.12, Cyber Monday. Tilbuddet vil være det samme under hele kampagneperioden.*Bemærk, at visse varer kun findes i begrænset antal og kan blive udsolgt. *Vi tager forbehold for eventuelle ændringer under kampagnen.

Hvor længe varer Black Week-kampagnen?

Vi elsker at forkæle vores medlemmer, og derfor giver vi alle i vores Society eksklusive fordele og tilbud. Er du endnu ikke medlem af Newport Society?<a href="https://www.newporthome.dk/newport-society" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Bliv medlem her.</a>Fortrinsretten til Black Week 2025 gælder fra den 6.–9. november.

Hvordan får jeg fortrinsret til Black Week?

For dig, der handler i perioden 6.11–24.12, tilbyder vi forlænget returret (åbent køb) frem til den 31.1.2026. Bemærk: Den forlængede returret gælder ikke for julekollektionen.<a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/articles/21391665190429">Læs de fulde returvilkår her.</a>

Hvilke returvilkår gælder for køb foretaget under Black Week?

Lad vores erfarne designteam guide dig gennem processen og gøre din vision til virkelighed. Udforsk vores eksklusive udvalg af møbler og detaljer, og forvandl dit hjem til en oase af elegance og komfort.
<a href="mailto:designstudio@newport.se">Send forespørgsel →</a>
<img src="https://cdn.newporthome.eu/media/d9/64/d4/1663676295/designstudio-web-helbild-2.jpg" alt="Designstudio">

Tilbyder I personlige indretningsservices?

Oplev Newport-verdenens eksklusive interiørdesign i vores ni fysiske butikker rundt om i Sverige, eller besøg vores onlinebutik, som er åben 24/7 for kunder over hele verden. Uanset om du udforsker vores lokationer på prestigefyldte steder som NK i Stockholm, det historiske Steninge Slottsby eller centralt i Göteborg, kan du også finde os online med tidløs inspiration og kvalitet langt ud over Sveriges grænser.
Fysiske butikker i Sverige:
<ul>
<li><a href="https://www.newportcollection.com/our-stores">Stockholm NK</a></li>
<li><a href="https://www.newportcollection.com/our-stores/bromma-blocks-stockholm">Stockholm Bromma</a></li>
<li><a href="https://www.newportcollection.com/our-stores/steninge">Steninge Slottsby</a></li>
<li><a href="https://www.newportcollection.com/our-stores/gothenburg-nk">Gothemburg</a></li>
<li><a href="https://www.newportcollection.com/our-stores/linden-norrkoping">Norrköping</a></li>
<li><a href="https://www.newportcollection.com/our-stores/norrkoping-outlet">Norrköping Outlet</a></li>
<li><a href="https://www.newportcollection.com/our-stores/granden-linkoping">Linköping</a></li>
<li><a href="https://www.newportcollection.com/our-stores/punkt-vasteras">Västerås</a></li>
<li><a href="https://www.newportcollection.com/our-stores/are">Åre</a></li>
</ul>
Onlinebutikker for vores markeder:
<ul>
<li>Sweden – <a href="https://www.newport.se/">newport.se</a>
</li>
<li>Norway –<a href="https://www.newporthome.no/"> newporthome.no</a>
</li>
<li>Denmark – <a href="https://www.newporthome.dk/">newporthome.dk</a>
</li>
<li>Finland – <a href="https://www.newport.fi/">newport.fi</a>
</li>
<li>The Netherlands – <a href="https://www.newporthome.nl/">newporthome.nl</a>
</li>
<li>Germany – <a href="https://www.newporthome.de/">newporthome.de</a>
</li>
<li>Europe – <a href="https://www.newporthome.eu/">newporthome.eu</a>
</li>
<li>Global – <a href="https://www.newportcollection.com/">newportcollection.com</a>
</li>
</ul>
Besøg os, uanset hvor du befinder dig, og bliv inspireret af tidløs elegance, eksklusivt møbeldesign og raffineret boligindretning – overalt i verden.
 
<img src="https://newporthome.zendesk.com/hc/article_attachments/24336666561693">

Newport-butikker

Leveringstiden varierer, alt afhængigt af om produktet er på lager eller er en bestillingsvare. Varer mærket med "På lager til omgående levering" afsendes normalt inden for 2-5 arbejdsdage. Leveringstiden for bestillingsvarer kan variere, og vi holder dig løbende opdateret om eventuelle ændringer, der påvirker din ordre. Når din ordre har forladt vores lager, modtager du en e-mail fra os med emnet "Din ordre er afsendt". Meddelelsen indeholder et sporingsnummer og et link, hvor du kan følge forsendelsen. For små forsendelser sender PostNord en sms, når varerne kan afhentes på dit valgte udleveringssted. Hvis du har valgt hjemmelevering, får du en besked fra PostNord med et foreslået leveringstidspunkt. Hvis det foreslåede leveringstidspunkt ikke passer dig, kan du nemt ændre leveringstidspunktet ved at følge PostNords anvisninger.
 
På My Newport kan du nemt holde styr på dine ordrer og spore leverancer, der er sendt fra vores lager. <a href="https://my.newporthome.dk/account" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Log ind eller opret en konto her.</a>

Hvor er min ordre?

En e-mail med en ordrebekræftelse sendes til den angivne e-mailadresse, inden for et par timer efter at din bestilling er gennemført. Hvis du ikke kan finde din ordrebekræftelse, skyldes det som regel, at du har angivet en forkert e-mailadresse, eller at e-mailen er havnet i spammappen. Hvis du ikke kan finde din ordrebekræftelse, skal du starte med at tjekke din spammappe. Hvis du har tjekket spammappen, og efter 24 timer stadig ikke har modtaget din ordrebekræftelse, anbefaler vi, <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/articles/21314280453021">at du kontakter os.</a> Du kan også logge ind på <a href="https://my.newporthome.dk/login">My Newport </a>for at se status for din ordre. Du kan nemt logge ind eller oprette en konto ved hjælp af din e-mailadresse."

Hvorfor har jeg ikke fået en ordrebekræftelse?

Vi kan hjælpe dig med at ændre bestilte varer til andre varer med samme eller lavere pris end dem, du har bestilt. Vi kan desværre ikke lægge varer til en eksisterende ordre. Hvis du ønsker at tilføje flere produkter, bedes du afgive en ny, separat ordre. Hvis du har brug for at kontakte os vedrørende din ordre, kan du gøre det via <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/requests/new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">denne formular</a> eller ved at ringe til os.
Telefon: +4578-77 22 55

Kan jeg ændre min ordre?

Du kan afbestille din ordre ved at kontakte os. <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/articles/21314280453021">Se kontaktoplysningerne her.</a> Bemærk, at du kun kan afbestille din ordre, så længe den endnu ikke har forladt vores lager. I modsat fald gælder vores politik for returnering.

Kan jeg afbestille min ordre?

Kontakt os <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/articles/21314280453021">her</a>, så hjælper vi gerne. Bemærk, at vi ikke kan hjælpe med dette vedrørende alle varer og ordrer.

Hvad skal jeg gør, hvis jeg ønsker senere levering af min ordre?

På nuværende tidspunkt sendes vores leverancer inden for Skandinavien med PostNord. I særlige tilfælde benytter vi muligvis andre fragtfirmaer. Hvordan din ordre leveres, afhænger af indholdet i ordren og dit valg af leveringsmetode. Pakkepost til udleveringssted Pakker, som vejer mindre end 20 kg, leveres som standard til nærmeste udleveringssted. For at lette adviseringen beder vi dig om at angive dit mobilnummer, så vi kan sende en advisering via sms. Hjemmelevering af pakke Kan tilvælges ved kassen mod et gebyr for pakker, som vejer mindre end 20 kg, Ordren afleveres ikke ved døren, medmindre modtageren tager imod den personligt ved fremvisning af legitimation. Hvis pakken ikke kan leveres på adressen, videresender PostNord den til et udleveringssted, hvor pakken kan hentes i henhold til ovenstående anvisninger om pakkepost til udleveringssted. Hjemmelevering til kantsten Anvendes ved levering af store og tunge varer. Levering sker ved gadedøren, hvis du bor i lejlighed, og ved skel, hvis du bor i hus (ved normale tilkørselsforhold). PostNord kontakter dig, normalt via sms, med et foreslået leveringstidspunkt. Hvis det foreslåede leveringstidspunkt ikke passer dig, skal du følge anvisningerne fra PostNord for at ændre leveringstidspunktet. Bemærk, at indbæring ikke indgår.

Hvilke leveringsmetoder tilbyder I?

Inden du bestiller På hver produktside finder du leveringsinformation under fanen "Fragt og levering". Den estimerede leveringstid for hvert produkt vises også i din indkøbskurv.
Hvis varen er på lager, bliver din ordre normalt afsendt inden for 2–10 dage.
Når du har bestilt Når dit køb er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. I bekræftelsen kan du se lagerstatus for hver vare under produktnavnet. Hvis en vare i din ordre bliver forsinket, eller hvis der sker ændringer, giver vi dig besked via e-mail.
Når din ordre afsendes fra vores lager, modtager du en forsendelsesbekræftelse pr. e-mail. Under transporten sender fragtfirmaet opdateringer via e-mail, SMS eller i deres app.
 
Bemærk
<ul>
<li>Hvis du bestiller flere varer med forskellige leveringstider, sendes hele ordren samlet, når alle varer er ankommet til vores lager. Hvis nogle varer har længere leveringstid, kan du kontakte os for at få leveringen delt op.</li>
<li>For bestillingsvarer bekræfter vi den forventede leveringstid via e-mail.</li>
<li>Bemærk, at pakker normalt ikke sendes i weekender eller på helligdage. Leveringstiderne kan også være længere end normalt i forbindelse med kampagner og udsalg.</li>
</ul>

Hvor lang er leveringstiden?

Standardforsendelse inden for Danmark er 59 DKK. Vælger du i stedet at få pakken leveret hjem til døren, koster forsendelsen 79 DKK. For større artikler som møbler, spejle m.m. er fragtomkostningen 349 DKK.

Hvad koster forsendelsen?

Alle vores forsendelser afsendes fra vores lager i Norrköping i Sverige. Hvis en vare eller en ordre sendes fra et andet sted, for eksempel fra en af vores butikker eller direkte fra en leverandør, får du besked om dette, hvis det påvirker din levering på en sådan måde, at du skal træffe særlige foranstaltninger.

Hvor afsendes min pakke fra?

Du har ret til at returnere en eller flere produkter mod tilbagebetaling inden for 14 dage efter, du har modtaget din bestilling. Hvis din bestilling er leveret i flere omgange, gælder datoen for den respektive levering.
For at vi kan godkende din returnering, skal følgende kriterier være opfyldt:
<ul>
<li>Varen er ubrugt, fejlfri og i originalemballagen.</li>
<li>Faktura/kvittering findes og kan fremvises.</li>
<li>Produktet er ikke en hygiejneartikel, der af sundheds- og hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres.</li>
</ul>
Ombytning For at bytte en vare, returner venligst produktet for en tilbagebetaling og læg en ny ordre på vores hjemmeside.
 
Læs mere: <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/articles/21391608046237">Hvordan laver jeg en returnering?</a>

Hvilke betingelser gælder for returnering?

Du har ret til at returnere dit køb inden for 14 dage fra du modtog din ordre.
Registrér din returnering Ved returnering af pakker beder vi dig om at registrere din <a href="https://my.newporthome.dk/returns" target="_blank" rel="noopener noreferrer">returnering i vores returportal her</a>.
<ul>
<li>
Registrering: Udfyld e-mail, ordrenummer og vælg, hvilke varer du ønsker at returnere. Når registreringen er gennemført, modtager du en QR-kode fra os via sms og e-mail.</li>
<li>
Indpakning: Pak varerne forsvarligt i originalemballagen og sørg for at indpakke dem godt.</li>
<li>
Afsendelse: Aflever din pakke hos din PostNord-udbyder. Vis QR-koden, som du har modtaget, og udbyderen printer en fragtlabel, som du sætter på pakken.</li>
<li>
Inspektion: Når din retur er ankommet til vores lager, vil vi kontrollere varens tilstand og behandle din retur. I højsæsonen kan behandlingstiden være op til 30 dage.</li>
<li>
Tilbagebetaling: Når din retur er godkendt, tager det normalt 5-7 bankdage, før du modtager tilbagebetalingen. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som du valgte ved købet. Hvis du har valgt at betale med faktura, anbefaler vi, at du sætter fakturaen på pause, indtil vi har registreret din retur.</li>
</ul>
Bemærk
<ul>
<li>Hvis du har bestilt større produkter som møbler osv., beder vi dig kontakte os <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/articles/21314280453021">her</a> for yderligere hjælp med din returnering.</li>
<li>Returneringer kan afvises, hvis vores returvilkår ikke er opfyldt. Læs vores fulde returvilkår <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/articles/21391665190429">her</a>.
</li>
<li>Har du modtaget en forkert eller defekt vare? Så skal sagen i stedet behandles som en reklamation. Registrer en reklamation <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/requests/new?ticket_form_id=360000185697" target="_blank" rel="noopener noreferrer">her.</a>
</li>
</ul>

Hvordan laver jeg en returnering?

<div class="flex max-w-full flex-col flex-grow">
<div class="min-h-8 text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words [.text-message+&amp;]:mt-5" dir="auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="ee3863ef-40ad-4776-b6b5-6c92708a7f85" data-message-model-slug="gpt-4o">
<div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]">
<div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light">
En retur af en pakke koster 79 kr. Hvis din bestilling blev leveret i flere forsendelser og ikke kan være i én pakke i henhold til PostNords regler, kan flere returpakker være nødvendige. <a href="https://my.newporthome.dk/returns" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Registrer din retur her.</a>
Større returer, der ikke kan sendes via Posthus, skal bestilles gennem kundeservice. Prisen beregnes ud fra størrelse og vægt og vurderes individuelt ved bestilling. <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000185697" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Få mere information og bestil retur af større pakker her.</a>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="mb-2 flex gap-3 empty:hidden -ml-2">
<div class="items-center justify-start rounded-xl p-1 flex">
<div class="flex items-center">
<div class="flex"> </div>
</div>
</div>
</div>

Hvad koster en retur?

Om du ønsker at sende en reklamation, beder vi dig kontakte os via vores <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/requests/new?ticket_form_id=360000195478">kontaktformular</a>.
For at vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt, bedes du venligst inkludere følgende information:
<ul>
<li>Dit fulde navn</li>
<li>Ordrenummer</li>
<li>En forklaring på, hvad fejlen er</li>
<li>Et billede, der viser fejlen</li>
</ul>

Hvordan indsender jeg en klage?

Det beklager vi meget! Kontakt os <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/requests/new?ticket_form_id=360000185657">HER</a>, så hjælper vi dig hurtigst muligt. Husk at inkludere dit ordrenummer, et billede af det produkt, du har modtaget, og navnet på det produkt, du mangler.

Jeg har fået leveret et forkert produkt, hvad gør jeg?

Det beklager vi meget! Indsend en reklamation <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000185657">HER</a>, så hjælper vi dig hurtigst muligt. Husk at inkludere dit ordrenummer og et billede af det defekte produkt.

Jeg har modtaget et defekt produkt, hvad gør jeg?

For alle forsendelser (undtagen breve) modtager du en e-mail fra Newport med sporingsoplysninger. Hvis du ikke har modtaget en advisering fra PostNord, inden for en uge efter at din ordre er afsendt, bedes du kontakte os, så vi kan forhindre, at forsendelsen automatisk returneres. Newport pålægger dig et gebyr, hvis et brev, en pakke eller en lastpalle returneres til os af fragtfirmaet, fordi bestilleren/modtageren: a) ikke har hentet pakken på udleveringsstedet b) ikke kunne træffes på det angivne telefonnummer ved advisering c) har afvist at tage imod leverancen eller d) har angivet forkerte navne-, adresse- eller kontaktoplysninger. Gebyret er på 300 DKK inkl. moms for breve og pakker og 750 DKK inkl. moms for lastpaller/større pakker. Dette gebyr dækker ekstraomkostninger som returfragt og administration. Gebyret bliver enten opkrævet via faktura eller fratrukket den refusion, der udbetales, når returvaren er ankommet til vores lager.

Hvad sker der, hvis jeg ikke henter min pakke på udleveringsstedet?

Newport Society er vores unikke loyalitetsprogram for dig, der sætter pris på at få fordele, fordi du elsker stilfuld boligindretning. Vi synes, at loyalitet skal kunne betale sig. Tilmeld dig allerede i dag for at få adgang til eksklusive fordele og tilbud, som kun gælder for medlemmerne af vores Society.
<a href="https://www.newporthome.dk/newport-society" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Join Newport Society</a>
 
<a href="https://www.newporthome.dk/newport-society" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img src="https://newporthome.zendesk.com/hc/article_attachments/23531228978717"></a>

Hvad er Newport Society?

Hvis du vil logge ind eller blive medlem af Newport Society, skal du klikke på brugerikonet øverst på siden. Her kan du vælge at logge ind med en e-mailadresse, der allerede er registeret. Hvis du vil oprette en ny konto, skal du klikke på fanen "<a href="https://www.newporthome.dk/account" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Registrer dig</a>" og udfylde dine oplysninger.

Hvordan logger jeg ind, eller hvordan opretter jeg en brugerkonto på medlemssiderne?

<div class="flex max-w-full flex-col flex-grow"><div class="min-h-[20px] text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words [.text-message+&amp;]:mt-5" dir="auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="d33fd6d3-3673-4b8b-b2f2-da5ae77a5a65"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]"><div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light">
Vi er tilgængelige for dig via chat, e-mail og telefon. Vi kommunikerer på engelsk eller svensk.
Chat &amp; e-mail For hurtigst hjælp, benyt venligst <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/requests/new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">vores kontaktformular</a>. Vi besvarer henvendelser så hurtigt vi kan, normalt inden for én hverdag. 
Telefon Du kan nå os på telefon i følgende åbningstider: +4578 - 77 22 55 Mandag - fredag: 10:00-16:00
Reklamation Hvis du har brug for at kontakte os angående et beskadiget produkt, bedes du bruge <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/da/requests/new?ticket_form_id=360000195478" target="_blank" rel="noopener noreferrer">denne formular.</a>
Retur <a href="https://my.newporthome.dk/returns" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Klik her</a> for at registrere din retur. Bemærk venligst, at dette kun gælder for fejlfri produkter i originalemballage. Hvis du har problemer med et produkt, brug venligst reklamationsformularen ovenfor.
For mere information, besøg vores <a href="https://www.newporthome.dk/kundeservice/spoergsmaal-og-svar">FAQ-side</a> eller kontakt os via chat for hurtigere svar!
</div></div></div></div><div class="mt-1 flex gap-3 empty:hidden -ml-2"><div class="items-center justify-start rounded-xl p-1 flex"><div class="flex items-center"><div class="flex"> </div></div></div></div>