Newport Collection

Populære søgninger

    Hvad sker der, hvis jeg ikke henter min pakke på udleveringsstedet?

    For alle forsendelser (undtagen breve) modtager du en e-mail fra Newport med sporingsoplysninger. Hvis du ikke har modtaget en advisering fra PostNord, inden for en uge efter at din ordre er afsendt, bedes du kontakte os, så vi kan forhindre, at forsendelsen automatisk returneres.

    Newport pålægger dig et gebyr, hvis et brev, en pakke eller en lastpalle returneres til os af fragtfirmaet, fordi bestilleren/modtageren:

    a) ikke har hentet pakken på udleveringsstedet
    b) ikke kunne træffes på det angivne telefonnummer ved advisering
    c) har afvist at tage imod leverancen eller
    d) har angivet forkerte navne-, adresse- eller kontaktoplysninger.

    Gebyret er på 300 DKK inkl. moms for breve og pakker og 750 DKK inkl. moms for lastpaller/større pakker. Dette gebyr dækker ekstraomkostninger som returfragt og administration. Gebyret bliver enten opkrævet via faktura eller fratrukket den refusion, der udbetales, når returvaren er ankommet til vores lager.