Hvorfor har jeg ikke fået en ordrebekræftelse?
En e-mail med en ordrebekræftelse sendes til den angivne e-mailadresse, inden for et par timer efter at din bestilling er gennemført.
Hvis du ikke kan finde din ordrebekræftelse, skyldes det som regel, at du har angivet en forkert e-mailadresse, eller at e-mailen er havnet i spammappen. Hvis du ikke kan finde din ordrebekræftelse, skal du starte med at tjekke din spammappe. Hvis du har tjekket spammappen, og efter 24 timer stadig ikke har modtaget din ordrebekræftelse, anbefaler vi, at du kontakter os.
Du kan også logge ind på My Newport for at se status for din ordre. Du kan nemt logge ind eller oprette en konto ved hjælp af din e-mailadresse."